Política de reembolso
Return & Refund Policy – SINPERMISO.CO
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Return & Refund Policy – SINPERMISO.CO
Because all our products are made to order specifically for you, we do not accept returns or exchanges for buyer's remorse or incorrect size selection.
We accept returns or replacements in the following cases:
- The item arrived damaged or defective
- The item received is incorrect (wrong product or design)
- The item was lost in transit
How to request a replacement or refund:
- Contact us at sinpermisoco@gmail.com within 30 days of delivery
- Include your order number and photos of the issue
- We will review your case and respond within 2–3 business days
Non-returnable items:
- Items with sizing issues due to incorrect selection by the customer
- Items that have been used or washed
- Sale items
Refunds, when approved, will be issued to the original payment method within 5–10 business days.
Política de Devoluciones y Reembolsos – SINPERMISO.CO
US ESPAÑOL
Debido a que todos nuestros productos son fabricados bajo pedido específicamente para ti, no aceptamos devoluciones ni cambios por arrepentimiento de compra o selección incorrecta de talla.
Aceptamos devoluciones o reemplazos en los siguientes casos:
- El artículo llegó dañado o defectuoso
- El artículo recibido es incorrecto (producto o diseño equivocado)
- El artículo se perdió en tránsito
Cómo solicitar un reemplazo o reembolso:
- Contáctanos a sinpermisoco@gmail.com dentro de los 30 días posteriores a la entrega
- Incluye tu número de pedido y fotos del problema
- Revisaremos tu caso y responderemos en 2–3 días hábiles
Artículos no retornables:
- Artículos con problemas de talla por selección incorrecta del cliente
- Artículos que hayan sido usados o lavados
- Artículos en oferta
Los reembolsos aprobados serán procesados al método de pago original en un plazo de 5–10 días hábiles